校医院收到退休干部的表扬信
“白衣皎皎驱瘣疫,红心丹丹献病员。图为生命作哨兵,不求显达贪平凡。”
日前,校医院收到了一封来自学校退休干部手写的表扬信,打开泛黄的信笺纸,表扬信字迹工整、内容情真意切。信中点名表扬我院内科医生杨婉医德高尚、医术高明,切实帮助患者得到康复,宽慰患者心灵,并专门为此题诗一首。

来信患者是学校原工会主席熊成鑫,现已81高龄。疫情三年,熊老师多次到校医院就医,均得到杨婉医生的耐心回应与专业救治。校医院没有血液科,杨婉医生就介绍熊老师到三医院血液科就诊,并为其制定了近两年补充维生素B12的治疗方案。治疗期间,杨婉医生敏锐地发现熊老师认知功能有一定减退,怀疑其患有阿尔茨海默病,又介绍熊老师到华西神经内科就诊。确诊阿尔茨海默病后,熊老师需要长期服用美金刚。为解决频繁到华西医院开药的问题,杨婉医生请示院领导后,积极和药房沟通,药房专门为熊老师进了美金刚药品。去年12月,熊老师不幸感染新冠病毒,从二医院出院以后一直由杨婉医生为其开药调理,近期复查胸片已情况良好。不仅在工作时间如此,杨婉医生还把个人手机号码给了熊老师,在休息时间也耐心回应熊老师的咨询疑问。
杨婉医生是我院优秀的青年骨干,多次因为优秀的工作能力和亲和的服务态度被患者及家属表扬,很多患者来院点名要杨婉医生看病。

图:杨婉医生在健康小屋工作
对于这封表扬信,杨婉说:“理工大学的离退休老师们确实让我很受感动,作为一个小小的基层医生,这种职业的满足感对我来说弥足珍贵。希望我们的医院在各位领导和同事的努力下能够为更多的患者带来更好的服务。”——这种相互信任、相互成就的纯粹情感令人动容。

一直以来,校医院始终坚持以优质服务立身、为师生健康护航。为关照更多离退休教职工,校医院研究设立了健康小屋专项服务,每周四下午免费为教职工提供就诊咨询与服务,至今累计服务教职工近800人次。
“杨婉医生”是校医院的每一位医务工作者的缩影,“熊老师”则是对校医院工作表示肯定与赞赏的无数离退休教职工之一。校医院的“杨婉医生们”,正是用自己的实际行动积极践行为师生健康保驾护航的理念,以耐心的工作态度、饱满的工作热情和专业的诊疗技术,在医疗服务过程中,逐步得到学校师生的认可和赞誉。这封表扬信,既是对校医院工作的认可,也是校医院不断进步的动力。未来,校医院将不断提升诊疗服务水平,继续坚持以优质服务为师生健康保驾护航。

图:杨婉医生和其他内科医生学习培训